焦作市人民醫(yī)院965557綜合服務平臺是以“一鍵式”、“全天候”、“全流程”、“一體化”為特色的綜合服務平臺，患者只需一個電話，就能解決就診過程中遇到的各類問題。平臺具有服務、管理、調(diào)度三大屬性，一鍵調(diào)動醫(yī)院所有資源，滿足患者需求，最大程度保障診療質(zhì)量與安全，為患者提供連續(xù)一體化的優(yōu)質(zhì)服務。“965557綜合服務平臺”秉承“只需打一次”的服務承諾，保證呼叫者件件有回應、事事有落實。